So’asysten, permanence écoute et soutien distanciel

Comment ça se passe ?

La permanence d'écoute et de soutien permet à toutes personnes rencontrant des difficultés sociales, psychologique, financière...

D'être écouté, conseillé et/ ou orienté vers des structures spécifiques.

Comment ?

Par téléphone

Par Visioconférence

Par mail

Aurais-je les mêmes prestations qu'un accueil physique ?

Oui, que ce soit par téléphone, par visioconférence ou par mail So'asysten, c'est un professionnel au bout du fil qui :

Écoute activement
Analyse pour cerner la difficulté
Détecte les difficultés et ses causes
Élabore un diagnostic social

Cette permanence est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h après un premier entretien avec nos services.

Que se passe-t-il lors de cet échange à distance ?

So'asysten répond à vos questions et apporte une réponse claire et détaillée pour vous aider dans la prise de décision.

Une possibilité de suivi post permanence est possible, car le rôle de l'assistant social est de vous aider à trouver une solution à vos problèmes et à tenter de les résoudre. Elle va donc évaluer les actions mises en œuvre.

Pour les professionnels, la fin du contrat sera marquée par la rédaction d'un rapport d'activité.

Les données collectées dans le cadre de notre activité seront conformes à la réglementation RGPD.